מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12.07.2026

אתר זה ("יש את זה ב...?", כתובת yesh-et-ze.hopala.io) מופעל על ידי עומר לפידות ("המפעיל"). המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

אילו נתונים נאספים

• מזהה מבקר אנונימי — מחרוזת אקראית שנשמרת בדפדפן שלך (localStorage), ללא שם, טלפון או כל פרט מזהה. נאסף רק אם אישרת זאת בבאנר ההסכמה.
• שאלות הצ'אט — תוכן השאלות שנשלחות לעוזר, לצרכי תפעול ושיפור השירות. אם דחית את איסוף הנתונים, השאלות נשמרות ללא כל מזהה.
• דיווחי תקלות — כאשר אתה מבקש מהעוזר לדווח על טעות, תוכן הדיווח מועבר למפעיל.
• נתוני שימוש — זמן שהייה ומספר שאלות, ברמת מזהה אנונימי בלבד (בכפוף להסכמתך), וכן user-agent של הדפדפן.

האתר אינו מבקש ואינו אוסף שם, כתובת, טלפון, אמצעי תשלום או כל פרט מזהה אחר. האתר אינו משתמש בעוגיות צד שלישי ואינו מפעיל כלי מדידה חיצוניים.

מטרות העיבוד

תפעול השירות, הבנת דפוסי שימוש, שיפור איכות התשובות וטיפול בתקלות. הנתונים אינם נמכרים ואינם מועברים לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

עיבוד בענן (העברת נתונים לחו"ל)

שאלות הצ'אט מעובדות באמצעות שירות Amazon Bedrock של AWS באזור eu-central-1 (פרנקפורט, גרמניה) — מדינה החברה באיחוד האירופי, שנהנה מהכרה בהתאמת רמת ההגנה. התוכן מעובד לצורך הפקת התשובה בלבד.

הסכמה ושליטה

איסוף מזהה המבקר ונתוני השימוש מתבצע רק לאחר אישורך בבאנר ההסכמה. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות פרטיות" בתחתית הדף — ביטול ההסכמה קל כמו מתן ההסכמה. דחיית האיסוף אינה פוגעת בשימוש בצ'אט.

שמירת נתונים

נתוני שימוש ושאלות נשמרים לתקופה של עד 24 חודשים ולאחר מכן נמחקים או ממוזערים.

זכויותיך

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק, זכותך לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון. פנייה תיענה בתוך 30 יום. מאחר שהמזהים אנונימיים, ייתכן שנבקש את מזהה המבקר מהדפדפן שלך כדי לאתר את הנתונים.

אבטחת מידע

הנתונים נשמרים במסד נתונים בשרת המפעיל עם גישה מוגבלת, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

רישום מאגר

המאגר אינו חייב ברישום: המפעיל אינו גוף ציבורי ואינו סוחר מידע, והמאגר אינו עונה על תנאי חובת הרישום שבחוק לאחר תיקון 13.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון או תיקון: omer@hopala.io